Offres d'emploi
Un AGENT SOCIAL D’ACCUEIL / SECRETARIAT (H/F)
Annemasse, ville de 38 000 habitants, surclassée 40 à 80 000 habitants, se trouve au cœur d’un bassin de vie attractif, le Grand Genève (950 000 habitants), idéalement situé entre lac et montagnes et à deux pas d’une nature préservée. Riche de projets structurants qui contribuent à sa mutation, la ville connaît un dynamisme démographique, économique et urbain important.
Dotée de 770 agents et d’un budget de 85 M€, la Ville d’Annemasse développe depuis plusieurs années une démarche managériale inspirée des expériences d'entreprises libérées et nommée « LAB Collectivité » (libérante, agile et bienveillante).
Si vous souhaitez en savoir plus sur la promesse employeur de la Ville d’Annemasse : https://www.calameo.com/read/00441008245ebb27ea483
Informations complémentaires
Descriptif du poste
La Ville d’Annemasse recherche pour sa Direction Action Sociale et Solidaire et CCAS:
Un AGENT SOCIAL D’ACCUEIL / SECRETARIAT (H/F)
- recrutement par voie statutaire ou contractuel -
Missions du poste
Au sein de la Direction Action Sociale et Solidaire et du CCAS, vous êtes notamment chargé de :
• L’accueil physique et téléphonique du public
• Ecoute et délivrance d’informations
• Evaluation des demandes
• Gestion des rendez-vous
• Orientation vers les services et structures dédiés
• La comptabilité
• Renfort ponctuel, essentiellement sur le mandatement des factures
• Des missions administratives
• Assurer les rendez-vous domiciliation
• Instruire les dossiers d’aide sociale légale
Profil recherché
Savoirs :
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Notions en comptabilité
• Connaissance du réseau social et administratif local
• Connaissances du fonctionnement et des missions d’une collectivité, et notamment du CCAS
• Bonne maîtrise du français écrit et oral
Savoir Faire :
• Participer à la circulation de l’information et aux dispositifs de communication internes
• Être organisé, méthodique et réactif
• Faire preuve de patience, de diplomatie et d’empathie
• Savoir écouter et reformuler
• Capacité à travailler en équipe
• Être force de proposition dans le cadre de l’organisation du service et participer à l’amélioration des modes de fonctionnement
• Maîtriser les techniques de communication adaptées aux publics difficiles
• Être en capacité de prendre du recul face aux demandes des usagers
Savoir être :
- Sens du service public et de la notion de continuité
- Rigueur, assiduité et ponctualité
- Autonomie et capacité d’initiative
- Capacité d’adaptation et de réactivité
- Sens du relationnel
- Esprit d’équipe
- Diplomatie et discrétion
- Motivation
Conditions d'exercice
Poste ouvert :
- Agents titulaires de la fonction publique ou lauréats de concours du cadre d’emplois des adjoints administratifs (catégorie C)
Ou
- non titulaires de la fonction publique : CDD de droit public
Expérience souhaitée dans le domaine social auprès de public en précarité.
Conditions d'exercice
• Temps de travail de 35 heures hebdomadaires, réparties sur 5 jours, du lundi au vendredi
• Disponibilité en fonction des nécessités de service
• L’exercice des missions s’effectuera dans plusieurs lieux d’accueil municipaux où vous serez sous la responsabilité fonctionnelle des responsables gestionnaires
Rémunération
Pour les titulaires : Rémunération statutaire, régime indemnitaire
Pour les CDD : Rémunération en fonction du profil et de l’expérience
Document en téléchargement
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Offre d'emploi
OE - agent adm CCASTélécharger - pdf (99 kilo_bytes)
Avantages
Prime de fin d'année, participation éventuelle de la Ville à la protection sociale (jusqu’à 600€/an), indemnité de résidence, titres restaurant, prise en charge par la Ville de l'adhésion au CNAS sous conditions, participation à l’abonnement de transport en commun (75%)
Hors stages et apprentissages